Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

USVisaGuides.org es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos en soporte@usvisaguides.org.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• Información de compra: dirección de correo electrónico para enviar el enlace de descarga de las guías adquiridas
• Información de pago: los datos de pago son procesados directamente por PayPal u otros procesadores habilitados — USVisaGuides.org no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito
• Formulario de contacto: nombre, email, asunto y mensaje cuando nos contactas voluntariamente
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas a través de herramientas de análisis anónimas

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tu información para:

• Procesar y entregar las guías PDF adquiridas
• Enviar el enlace de descarga por correo electrónico
• Responder a tus consultas y mensajes de soporte
• Mejorar el funcionamiento y contenido del Sitio
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución contractual: para procesar compras y entregar los productos adquiridos
• Consentimiento: para el formulario de contacto y comunicaciones voluntarias
• Interés legítimo: para el análisis de uso del sitio con fines de mejora

5. Conservación de datos

Conservamos tu dirección de email el tiempo necesario para:

• Completar la entrega de los productos adquiridos
• Atender posibles reclamaciones relacionadas con la compra (máximo 2 años)
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales (hasta 5 años según la legislación aplicable)

6. Compartición con terceros

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Procesadores de pago: PayPal y otros procesadores habilitados procesan los pagos bajo sus propias políticas de privacidad
• Servicios de envío de email: Resend procesa el envío de correos electrónicos
• Obligación legal: cuando sea requerido por ley o autoridades competentes

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@usvisaguides.org.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal, incluyendo cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura.

9. Cookies

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10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.